Politique d’expédition

La livraison est gratuite lorsque votre panier atteint 500 $ avant taxes et que le poids total est inférieur à 75 lb. Certaines régions ne sont pas admissibles (Nunavut, Yukon, Territoires du Nord-Ouest et Terre-Neuve-et-Labrador). Certaines zones éloignées où les coûts d’expédition sont beaucoup plus élevés, comme le nord de l’Ontario, sont également exclues de la politique de livraison gratuite et peuvent être soumises à des frais supplémentaires.

 

Le délai de livraison n’est pas garanti. Le client est responsable des frais d’expédition, de manutention et de tout autre coût de transport lié aux marchandises commandées. Veuillez inspecter les marchandises attentivement avant d’accepter la livraison. LTE Canada Inc. n’est pas responsable des marchandises endommagées une fois acceptées.

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Politique de retour

• Les retours sont acceptés dans les 15 jours suivant l’achat.

• Aucun retour ne sera accepté sans l’approbation de LTE Canada Inc.

• Les articles retournés sont soumis à des frais de remise en stock de 25 %.

• Les articles retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.

• Les articles retournés doivent être expédiés prépayés, aux frais du client, à l’adresse suivante :
  LTE Canada Inc., 982 rue Roger, Granby QC, J2G 3A8, Canada

• Les commandes spéciales ou les articles personnalisés ne seront pas acceptés en retour.

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Politique de garantie limitée LTE

LTE Canada Inc. garantit ses produits contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant la période spécifiée pour chaque produit, à compter de la date d’achat, lorsqu’ils sont utilisés dans des conditions normales. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, un entretien insuffisant, l’usure normale, un dommage accidentel ou des réparations non autorisées.

 

Si un produit répond aux conditions de garantie, LTE Canada le réparera ou le remplacera sans frais, de l’une des deux façons suivantes :

• Retour chez le détaillant :
  Si le produit a été acheté chez un détaillant participant, retournez-le à ce détaillant. Celui-ci évaluera et traitera la réclamation.

• Retour à LTE Canada :
  Envoyez ou apportez le produit (généralement prépayé) à LTE Canada pour réparation ou remplacement, à notre discrétion.

 

Une preuve d’achat est requise pour toute réclamation.

 

La durée de la garantie varie selon le produit. Veuillez consulter la page du produit ou contacter LTE Canada pour plus de détails.

 

Périodes de garantie disponibles :

• Garantie limitée LTE de 30 jours

• Garantie limitée LTE de 1 an

• Garantie limitée LTE de 2 ans

• Garantie limitée LTE de 3 ans

 

Ces garanties ne s’appliquent pas aux accessoires. Les frais de transport sont à la charge du client, sauf décision contraire de LTE Canada.